近年来，云南红塔银行昆明世博支行秉持“金融为民、安全为先”的理念，将防范电信诈骗作为践行社会责任的重要抓手，通过“厅堂宣传+精准防控+联动协作”三维发力，织密织牢反诈防护网，以实际行动守护人民群众资金安全。

近日，一位客户前往支行申请办理大额跨行转账业务，柜面人员在业务办理过程中凭借高度的责任意识和专业敏感性，发现该账户存在资金“快进快出”等异常交易特征，随即启动可疑交易核查流程。在与客户沟通核实过程中，工作人员进一步确认交易存在涉诈风险，便第一时间联系反诈中心上报相关情况。

为全力挽回客户损失，该行安排专人专项对接，积极协助公安机关开展账户信息查询、资金流转核实等工作，全程配合警方推进诈骗资金返还事宜。最终，通过与公安机关的高效联动，成功拦截涉诈资金8万元，为受害者挽回全部损失，也为公安机关追踪打击犯罪提供了有力支持。

据了解，为全力守护人民群众财产安全，云南红塔银行昆明世博支行始终与公安反诈部门保持紧密合作，建立健全警银联动工作机制，形成反诈工作合力。柜面人员在日常业务办理中，对大额转账、频繁交易等可疑情形保持高度警觉，严格执行身份核实、风险提示等流程，一旦发现诈骗线索立即对接反诈中心，实现“早发现、早预警、早拦截”。通过“银行防控+公安打击”的联动模式，有效构筑起防范电信诈骗的坚固防线，为守护群众财产安全提供了双重保障。

同时，该行坚持将反诈宣传融入日常服务全场景，在营业大厅醒目位置放置反诈宣传海报、摆放折页手册，图文并茂直观展示电信诈骗常见手段、防范技巧及典型案例，时刻提醒客户提高警惕。网点工作人员主动向前来办理业务的客户开展“一对一”讲解，重点普及“不轻易相信陌生电话、不随意透露个人信息、不盲目转账汇款”的反诈原则，针对老年群体、中青年务工者等重点客群强化风险提示，切实提升客户反诈意识。

（图为云南红塔银行昆明世博支行开展金融知识宣传活动）

此外，云南红塔银行昆明世博支行还积极延伸宣传触角，常态化开展金融知识“进商圈、进小区、进学校”活动，将反诈知识送到群众身边；定期组织员工开展反诈培训，系统学习新型诈骗手法识别技巧及应急处置流程，全面提升员工反诈专业素养和识别应对能力。

云南红塔银行昆明世博支行相关负责人表示，守护群众“钱袋子”安全是金融机构的重要责任。未来，该行将持续深化反诈工作举措，不断升级宣传形式，提升人民群众反诈意识和防范能力。同时，强化与公安机关的联动协作，提升精准防控水平，以更严标准、更实举措筑牢反诈防线，为维护金融秩序稳定、保障群众财产安全、构建和谐社会贡献坚实的金融力量。